服务业客流分析系统 是怎么助力企业提升销售额的?
消费疲软,根据美团数据统计,当下的餐饮行业,开店数和闭店数几乎是持平的。而餐饮、美容等行业,归根结底都是服务业。有顾客才有生意,所以服务业的命脉几乎是被客流握住的。因此,掌握客流量数据统计分析系统,就对服务行业尤为重要了。
客流是会随着时间段不断变化的,周末、平时、节假日都会有不同的客流量,而每一天不同的时间段也会有不同的顾客进店。掌握客流数据,就对服务业尤为重要了。而当下的客流量统计,已经升级为视频客流商业分析系统,也就是说客流统计内加入了人脸识别功能。顾客进店后,监控摄像头自动识别人脸,识别顾客的性别、年龄、是否为会员等信息。记录下每位顾客在店内的购物轨迹,合成顾客画像。
了解顾客,才能抓住顾客,而客流大数据就是帮助我们了解顾客、抓住顾客的秘密武器,通过顾客画像,了解不同年龄层,不同时间段的到店顾客信息,对不同的客群对症下药,做到精准营销。
同时,服务业怎么抓住顾客?大多都会使用会员体系,增加顾客黏性。因此,提升会员顾客的购物体验尤为重要。通过人脸识别,在顾客进店时,假如识别到是会员顾客,app自动发出提醒。店内店员接收到提醒,了解到该顾客的消费喜好,会以此更好地服务客户。
消费者的选择变多了,忠诚度变低了,服务业的竞争也越来越激烈了。客流为王,如果服务业能抓住流量数据统计分析系统,势必会在零售赛道上弯道超车。
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