五个关键词解读2019中国零售

我们这一代人，遭遇了90年代的改革、00年代的网联、10年代的资本，从20年开始，又是一个崭新的零售时代。既然2019年已过，我们站在2020的开头，回望这过去一年。2019年中国的零售业可谓是喜忧参半，风口频出。我们该怎么去总结它，概括它，今天我们就用几个关键词来复盘这一年。复盘是为了更好的前行，展望让我们的脚步更为坚定。

第一个关键词：下沉市场

随着一二线城市流量红利的殆尽，巨头们的目光向下投放。下沉市场一词随着拼多多的火爆被频繁提起，一跃成为2019最热零售词。下沉市场指的是，三线以下的城市、县镇与农村地区市场。在中国，一二线城市你数得过来，但三线以下的巨大潜力，让中国零售业版图，多了另一种新鲜的可能。中国最大的奶茶店是蜜雪冰城，全国店铺超过7000家；酒店尚客优有4300家，今年新增了1200家，是下沉市场酒店增速第一；华莱士有12000家门店。

这是什么概念？中国县级行政区是2863个，意味着一个县就有1个尚客优，2-3个蜜雪冰城，5家华莱士，下沉市场的巨大潜力可以窥见一斑。拼多多作为以下沉市场起家的互联网公司，在2019年的市值更是几度超过京东，日活数直逼淘宝，一下子让所有巨头们都意识到下沉市场的巨大潜力，纷纷投身进去。阿里重启“聚划算”，并开展“百亿补贴”活动，对标拼多多。京东也紧随其后，成立了京喜等超五项业务，更与腾讯在渠道方面达成合作。但拼多多的亏损依然在持续增加，更是在第三季度财报发出后，市值蒸发百亿。下沉市场是否还下沉得动还是未知数。

第二个关键词：私域流量

私域流量指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道，比如：自媒体、用户群、微信号等。之前私域流量的红利主要是企业通过公众号、抖音号等自媒体吸引更多潜在人群。但在下半年，一个绝对没想到的风口登场了——电商直播，尤其是伴随着双十一，平台的助推更是为主播们添柴加火。今年双11全天，淘宝直播带来的成交接近200亿，超过10个直播间引导成交过亿。参与天猫双11的商家中，有超过50％都通过直播获得了增长。对主播个人来说，粉丝属于他的私域流量。薇娅、李佳琪作为两大头部主播，可谓王不见王。公众对他们的关注度甚至可以比肩流量明星。当前各大平台对于KOL的竞争已进入白热化，京东、苏宁等都纷纷上线直播带货模式。直播电商既不是依靠搜索引擎的“人找货”，也不是通过机器算法的“货找人”，而是“人找人”的新模式，这种新模式带来了电商销售的逻辑变革。

第三个关键词：生鲜电商

生鲜电商这一年可以说是不好过，频频爆出欠薪倒闭的新闻，最近几个月，鲜来多、呆萝卜、安鲜达等平台陆续沦陷，疑似阿里弃子的易果生鲜也成为1400万债务的执行人。所谓行业独角兽下一秒就会坍塌，生鲜电商的烧钱速度远比想象中恐怖。2019年可以说是生鲜电商洗牌之年，2020年生鲜电商会走向怎样的方向，还有待市场的检验。

第四个关键词：国潮

随着近些年民族自信的提升，国货崛起的趋势势不可挡。国潮汹涌的背后，是国内设计行业的崛起，是集体民族情绪的上涨，也有政策导向和平台发力。许多国潮平台都将淘宝作为第一阵地。比如曾经濒死的回力，今年双11销售额突破亿元。一时间，化妆品、食品、服饰等零售品类，以及以茶颜悦色为代表的一批餐饮品牌，均被“国潮”风所感染。国潮联名，也成为当下最受欢迎的营销方式，老干妈卫衣、周黑鸭唇膏、大白兔气味图书馆联名款香水等均上线秒售罄，关注度空前高涨。《消费社会》一书中说道，现代社会，消费已从经济概念转变为文化概念。而“国潮”或许正是当下商业市场所处的发展阶段，与传统文化复兴之下的产物。

第五个关键词：并购

俗话说：大型并购事件如同风向标，预示着零售行业的变化。

今年可以说是并购年，家乐福被苏宁并购;麦德龙被物美拿下，京东收购五星电器。甚至家乐福中国的全部股权价值仅在60亿元，还比不上喜茶的90亿估值。曾经，家乐福进入中国市场多么风光，作为众多零售商朝圣的圣地，时过境迁，曾经的前辈却只能委身小弟。互联网和实体企业都想通过并购，加速抢占市场以寻求寡头地位，通过整合区域内资源，增强在零售市场的竞争能力。山东区域零售巨头家家悦就通过对山东华润万家的收购，逐渐向全国零售市场进攻。为什么并购风盛行，原因很简单，零售企业在发展到一定阶段，因为成本问题和区域化差异的原因，很难自己实现扩张，所以通过并购以大体量的优势，覆盖更多的市场，从规模上获得成本的降低，效率的提升。国外也是如此，2010年沃尔玛通过并购电商平台以及数字科技企业，来进入新领域。

2019年，中国零售业痛并快乐着，我们见证巨头倒塌，又目睹一个个新物种的崛起。但不管怎样，零售总归都是要回归本源的。零售的本心应该是，不断拓展空间与边界，为消费者提供更好的商品和服务。展望2020，相信未来这一年，零售业还会给我们带来更多的惊喜。