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体验DEMO

新零售如何应用新科技系统顺利转型

来源:万店掌
eyes4778
日期:2019-05-14

新零售行业的转型势不可挡,越来越多的零售品牌出现在消费者面前,当选择变多,消费者会更加倾向于选择购物体验感更好的品牌。对于商家而言,如何利用现有的科技产品来提高门店业绩,不被市场淘汰是更加重要的方面。
我们挑选了几款应用程度和实用性最高的系统,希望能给各位从业者带来帮助。

新零售科技

店铺运营管理——智能巡店系统
对于许多连锁零售企业而言,如何做好加盟店铺的运营管理是一个非常重要的问题。传统的总部派人依靠经验运营新门店的方法已经过时,一些大型连锁零售企业已经开始应用智能硬件设备进行店铺运营管理,比如名创优品、良品铺子等。智能巡店系统的运作是基于店内监控装置与第三方软件实现,通过监控系统观察店内货架排列情况、店员工作情况、服务态度等,发现问题后将问题截图取证,发布在软件上提醒店长及时整改,做到发现问题及时解决问题,从而提高门店运营效率。
解决痛点
(1)管理主要依赖于传统方式,导购在店行为成为盲区
(2)无法及时对于店内商品状况准确地分析和反馈
(3)经营缺少方向,过于依赖店长个人能力

店铺热区分析——客流分析系统
门店的人流热区是进行产品推广与活动宣传的最佳区域,传统店铺都依靠老店员的经验来判断热区位置,宣传效果时好时坏。客流分析系统是基于安装在店铺门口与走道上方客流分析仪实现的,通过轮廓识别与跟踪技术,分析顾客的行走轨迹,科学分析得出热区。还能根据季节、天气等影响因素分析得到适合不同场景的热区位置,提升产品宣传效果。
解决痛点
(1)热区位置过于单一,宣传效果差
(2)门店人员依靠经验进行产品推广,顾客进店率低

互动营销手段——人脸识别会员系统
对于中小型品牌,引入大型智能设备有些心有余而力不足,一些算法相同,但售价更低的人脸识别会员系统对于他们而言是更好的选择。人脸识别分析系统和智能美妆间使用的相同的理念,都是通过面部识别来进行商品推荐。一些公司也选择将人脸识别系统应用在互动营销方面,比如“扫脸测颜值赢折扣券”这类营销方式,一方面可以吸引顾客、增加客流量,另一方面可以通过折扣吸引潜在客户,将他们转变为正式会员。
解决痛点
(1)减少店员的营销压力
(2)逐渐积累品牌自己的消费群体数据
以上三个智能设备是现在在市场上应用最广泛,价位也比价合适的产品,希望对各位零售业从业者有所帮助。

万店掌

万店掌以AI场景识别+SaaS运营平台为架构基础,构建了高效巡店、神秘顾客、客流分析、AI分析、视频追溯、智能信发、数据分析等针对泛零售连锁企业的全链路数字化管理平台,并针对全行业提供开放平台。

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