商超客流统计分析从几个角度入手?
香港、美国这样比较发达的地方,他们那些专卖场所很早就用上了客流统计工具了,那大家知不知道商超客流统计分析从几个角度出发,常见的统计方式有哪些这几个问题?
常见的景区客流量统计方式有哪些?
1、售票系统:根据售票的情况,出票率统计当日客流量的情况,这也是最最准确统计的方式之一,在售票系统中,会有对应的数据统计,不需要一一清点。
2、闸门机:现在很多景区都设置有闸门机进出,采用一人一闸一票的形式进行客流量统计,此种方式优点可以让游客有秩序的进出,但是弊端在于当游客数量过多,会造成门口堵塞、游客排队进闸时间长,统计不精准,还需要适当的对闸机进行维修,成本较高。
3、视频监控:在各个景区重要的位置进行安装摄像头等进行监控,一方面可以监控到每个角落的安全情况,也可以用作统计游客流量,同时视频采用头肩识别方式进行统计,在视频后台系统可以看到实时的数据,但是视频摄像头都安装在室外,购买的时候要考虑到防晒防水,这一点切勿忘记,要咨询清楚是否防晒防水,以免给后期维修带来更高的成本。
以上3种就是景区统计客流量最为实用的方式,还有红外线感应、wifi等设备也可以进行流量统计,但是统计数据相对没那么精准,设备维护成本较高,所以不太建议使用。
商超客流统计分析从哪几个角度出发?
1、客流人数和成交量对比:利用客流统计计数器统计出一天24小时商场的具体人数,然后通过客流量和具体当天的成交比例来分析每天的成交比例。
2、客户滞留时间长短:分析客户在商场门店逗留的时间,通过时间长短分析店铺的受欢迎程度。
3、楼层客流量:每一个楼层的客流情况,分析出哪个楼层的客流量最多,哪些产品、品牌的陈列对客户的吸引高。
4、店铺光顾情况:每个店铺顾客光顾的情况,分析顾客逗留时间可以判断出其潜在的消费意向,一般客户逗留时间长,都是对产品有倾向,有意愿购买,无形之中可以增加销售量。
分析商场的客流对经营能带来决策的数据依据,帮助管理者/商家通过计数器去统计客流量,商家对客流的数据分析相对较难,就需要从多角度去分析每一个点,这样才能把握精准的客流走向,规划经营布局、产品等,提升利润。
商超客流统计采用万店掌客流数据统计的好处?
商场客流量的分析需要客流统计系统,实现了管理者对于客流信息数据的收集,进而寻找到优化和提升的机会。
1. 进店客流量:进入到商场或者是某一块区域有效经营范围的顾客数量,一般来讲客流量越高越好;
2. 光顾量:针对某一区域或者店铺、专柜统计被浏览的次数,如果一个区域被一个顾客光浏览了多次就会多次累积;
3. 平均滞留时长:每次在商场的停留时间可以看出顾客对商场某个商品是否有兴趣;
4. 成交率:指在某一块区域达成消费的顾客占光顾客流量的比率,自然是越高越好;
5. 根据日、月、周、年等客流数据的历史对比,环比等分析,做出良好的运营策略;
大型商场作为人们日常消费习惯性的消费场所,每天容纳客流数量也是相当的大,今年来,更是随着“城市综合化”,商业也渐渐崭露出“商业综合化”。所谓“商业综合化”是集餐饮、娱乐、休闲、文化、住行等为一体,从而许多商场也逐步形成购物中心此类业态,为了迎合满足消费者多元素需求,许多企业都认知到了调查和统计客流量的重要性。
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