商场怎么统计客流量以及客流量的用途是什么？

　　逛商场逛门店都是大家娱乐购物的一活动，对于每天这么大的客流量，商场门店都是怎么做到统计的呢?统计这些客流量又有什么用途呢?接下来万店掌小编就为大家介绍一下

门店客流量怎么分析？

门店的地理位置。如果要是开设一个线下门店的话，门店选址是一个非常重要的工作，需要考虑到很多因素，包括交通状况、小区居民、周边商业环境等等因素，所以，地理位置是影响相对来说很大的一个因素，也是基本的因素。

周边商业环境。这其中可能就包含了周边的商业设施是否齐全，竞品店铺大概有多少家，如果周边已经有成熟的竞品商家了，还需要分析自身的一些优势状况等。

门店产品结构与市场需求的匹配度。如果门店所销售的商品与市场需求状况不相符的话，也是会影响门店的客流的。

天气气候条件。如果要是分析短期内门店的人流量，也可能会需要考虑到天气原因，比如说，夏天的高温天气以及冬天的极冷天气都是会在一定的程度上影响门店人流量的。

经济环境。经济环境在一定的程度上也会影响人们的消费，比如非常常见的口红经济效应等，在市场非常低迷的时候，高端的奢侈消费品的销量也会呈现出一种下降的状况。

其他影响因素。打败一个产业的，有的时候往往不是同类型的产品，而是极具替代品的产品，就比如说打败零售业的，往往不是其他的零售业，而是电子商务。打败笤帚产品的，也不是生产的更好的产品，而是扫地机器人一样。

1.竞争对手互相抢夺与挤轧，同一地区原本有限的人口规模之下，商场与商场互相渗透，互相竞争，一块蛋糕原来两人吃现在变成了五个人吃，相对客流就明显被分流，蚕食了。

2.商场商品从定位到经营本身就缺乏特色。面对不同顾客的需求，没办法提升吸引顾客所需求的商品。例如，没有明星商品、特价商品、敏感品牌来充实商品结构，充当价格形象来吸引客流。

3.商品结构定位模糊导致的商品适销不对路，偏离当地消费群体生活习惯与目标顾客，自然没办法获得稳定的客流。

4.促销模式的精准化与合理性未能严格评估。良好的促销模式例如抽奖、买赠、打折、送券等也是获得客流的关键因素。

5.独立的零售业态定位与商业配套功能不健全。如没有配套的饭店、大型停车场、娱乐场所，商场位置不是处于商业区域，商圈的影响力与规模不成正比，独木难撑，商场的辐射能力与集客能力相对也就大打折扣了。

6.门店本身设计有问题。在通道设计、出入口设计等方面没有严格规划，未能科学分析与调整。

另外，门店的经营一大部分就是依赖于来客户，通过客流统计得知在一段时间内，有多少顾客上门消费，这时可以针对性的推出优惠活动，来紧紧的粘住老客户。

如何统计客流量？

1、红外感应装置: 分为对射和单射两种。两根红外感应线，顾客先触碰某一根，再触碰另外一根，即被系统计数。对射用于门口计数，单射用于橱窗展柜计算经过客流。缺点，两个人以上经过则还是计数一个，若被其他物体遮挡红外头则无法计数。

2、WIFI探针：通过抓取手机的WIFI信号来定位，定位的原理基本上都是基于信号源的三角定位，误差由于定位技术的原因各家效果不一，如果手机关机，该用户无法追踪;若带有两个以上手机，则会被计数两次。通过以上统计方式在商场四周划定一条计数线，进入这条计数线表示客流数+1。最后把营业时间内的所有数字汇总，即可得一天的客流量。

3、视频分析：分为2D和3D镜头两种。通过镜头捕捉的视频影像来计数，目前大多数购物中心在用的客流系统普遍采用的方式。2D镜头易受环境的影响，3D镜头多一项测高的功能，可以排除部分环境的影响，相对于2D技术稍微更准确。

以前，大多数客流统计仅限于人次或者人头的统计，最近的视频客流统计发展才可以实现轨迹的记录分析;性别和年龄的区分也是通过智能视频客流统计来实现的，这一类的数据区分也可以通过其他手段加以辅助分析。

统计客流量的用途是什么？

1.通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存订货量等。

2.通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位进行合理分布，提高销售量。

3.通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。

看完以上文章内容后，大家是不是已经对商场怎么统计客流量以及客流量的用途是什么?这些问题已经了解到不少了呢，今天万店掌小编就为大家讲述到这里了，如果大家还想了解到更多相关资料，记得关注我们。