疫情之下 实体店提升销售额的秘密武器
3127疫情阻挡了老百姓出门的脚步，也让多数实体店的客流归零。在这场实体店的寒冬里，我却也听说了几个很有意思的案例。护肤品牌林清轩，在武汉地区全部关店的前提下，导购们愣是把业绩做到了全国第二，部分地区的业绩甚至达到了平时的两倍。家具品牌居然之家在三天时间里，组织起1000余名导购员、推动上千个家居品牌走向线上、引导成交4000万元。
比起坐以待毙的竞争对手，它们很好地把握住了当下的风口，那就是——直播。
市场停摆了，需求还在，与线下0客流相对的是线上火热的流量。直播就是为门口打造第二空间，将流量整合，从网上找到你的消费者，把握他们的痛点。以前的实体店可能对社群、数字化抱着无所谓的态度。但是目前大势所趋，在线上流量的红利期，你不去把握，就会在赛道上落后对手。
线上直播目前分为两种：
1. 人员为主，商品次之：这种模式就是李佳琦薇娅等的模式，主播带货型，也是当下很多人都在尝试的类型。但是对人员素质要求很高，毕竟好口才不是谁都有，但是也可以一试。
2. 商品为主，人员次之：这种模式就是门店直播的方式，尤见于生鲜商超店中。对于惧怕上镜的店员来说，这种模式不失为一个不错的选择。将生鲜产品的分拣加工等流程向消费者原原本本地展现，对当下追求安全卫生的消费者来说，无疑是一剂强心剂，促进下单行为。
虽然疫情倒逼线下转线上，但这不是一个短期的风口，而是一场长期的战役。对零售业来说，线上线下融合已是大势所趋。
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