购物中心怎么吸引顾客 增长客流？

随着网购的崛起，零售份额不断被线上购物蚕食，高昂的租金与客流的锐减，势必带来了一股商场、百货闭店热。而客流模式的不断改变，商场客流数据统计分析如何实现？正确处理和分析购物中心客流量，购物中心可以进行更广泛的洞察，帮助他们更深刻地理解客户、预测购买行为、全面改善顾客体验和提升盈利能力。

人脸识别

人脸识别系统已被零售商广泛运用，当前的客流统计也是视频客流分析。通过客流统计人脸识别系统，进店顾客的年龄、性别、种族甚至情绪等信息，都会被记录下来。通过顾客画像，洞察消费者喜欢的元素或商品类别，更好的安排下一步营销计划。通过人脸识别店内顾客，可以开展全新水平的个性化忠诚营销。并且如果进店的是会员或熟客，客流监控摄像头捕捉到后，将顾客信息自动推送到店员手机端中。根据已有信息，更好地服务客户，想客户所想。在未来，VIP顾客识别会是增长客流，提升顾客黏性中重要的一部分。

热区统计

统计商场客流，可以帮助购物中心形成客流数据的热区冷区图。商场客流量统计器会记录下顾客在商场内的走向，最后集合成一个大数据，人多的是热区，人少的冷区。这小小的热力图里，其实包含了商场经营者调整业态，调整布局的秘密。哪个广告牌更吸引人，效果更好，及时根据热力图调整陈列，撤去不好的广告，让好的陈列吸引更多的顾客。

购物中心如何增长客流，提升消费者洞察，丰富顾客体验。商场客流统计系统方案将在这场波澜壮阔、快速发展的数字革命中充分发挥自己的作用。