智能客流系统也可以打造差异化门店

最近几年，常常有人说自己的门店经营惨淡，零售业的生意越来越不好做。现在行业竞争加剧，线上渠道大大分流，没有核心竞争力的企业，永远都无法逃脱被挨打的命运。因此我们需要利用之智能客流系统通过转型门店打造出差异化，构建起核心优势。

很多门店管理者在看到成功案例时都是邯郸学步，其实每个门店有每个门店不同的客群，不同的优势，不同的位置。因此我们首先需要用智能客流系统找出门店的中心，得到可运用数据。

传统的客流分析功能可以提供店铺经营的人流高峰时段数据，据此安排员工值班和补货时间，从而更高效从容地应对客流。加入人脸识别技术的客流统计功能，更可以帮助商家了解每位顾客的到店频率、消费客单价、消费喜好、客流分层等。

得到这些数据之后，接下来就是对数据的解读，将客流后台已呈现的各项数据演变成各项综合运营指标包括销售额、毛利率、来客数（成交量）、补货率、周转率（存销比）等以反映门店的基本运营状况。随后挖掘数据价值，分析顾客行为，使数据的价值最大化。举例来讲，企业经常去做顾客的购物篮分析，据此可以获知顾客的现实需求是什么，而通过“是什么原因产生顾客的现实需求”的追问与溯源则可以进一步知晓顾客的深层次需求，唯此“以顾客需求建立差异化”才得以真正实现。

零售的本质就是顾客，只有从顾客真正的需求出发，才能拥有主导权。