客流统计为什么能提高门店业绩

客流量是衡量运营状况的重要指标，其在商业运维、安防管理等方面蕴含巨大的应用价值。而店铺作为一个进行贸易活动的场所，精准的把握人流量的数据变化趋势，做针对性的运营工作，利用客流系统将事半功倍。

顾客数量直接决定零售店商品的销售数量，利用客流统计系统可以掌握店铺每天的客流量，并由此判断客流量的高峰和低谷时段。掌握了高峰和低谷时段店长可以利用高峰时段进行促销活动提高店铺成交率；其次在人员管理上可以灵活进行人员排班时间管理，在客流量较小的低谷时段进行补货等活动。合理利用高低峰期，能够有效利用资源降低店铺的运营成本。

一家经营状况良好、客流分析口碑佳的零售店铺绝不仅是吸引新客流，还需要收集用户画像从而巩固老顾客。客流分析系统可以收集每日到店消费顾客的男女比例、年龄分布、购买力等，店长可以通过用户画像确定门店消费者的年龄段，发布更具有针对性的促销活动来提高营业额。抓住顾客的购物喜好、购物习惯和购物频率可以及时为顾客提供个性化的服务，从而更好的留住顾客。

通过客流分析系统提供的热区分布图，零售商店可以获知顾客密集分布的货架区域，了解到客户停留时间较长的货架区域。因此，只要结合销售数据、支付数据就可以深入分析不同的单品、品牌以及品类的畅销或者滞销的原因，从而指导店铺的选品和陈列。

客流分析能够清晰地看到顾客的主要行走路线、掌握顾客的消费习惯和消费频率，从而使零售业服务人员能够进行有序的商品摆放、营销策略的制定等，通过客流分析统计有利于提升顾客的消费次数和消费额，同时又能节省零售企业的人力成本。

新零售应该摒弃行业误区，走创新驱动的道路，促进行业的发展，从零售战中获得有用的信息，促进自身的发展。