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实体店为什么需要客流统计分析系统来提高门店销量

来源:万店掌
eyes4036
日期:2019-06-26

虽然现在的零售行业的竞争主要集中在线上商店与实体门店,但实体店之间的竞争一直没有减退。如何在众多的门店中脱颖而出吸引消费者进店购买,是实体门店一直面对的问题。随着科技的发展,许多智能设备被引用到门店中,店主通过数据来改变店内布局和货架成列,从而提门店销量。



一、店内环境与客流量

店内环境在商品和服务品质的基础上,是一个非常重要的角色,消费者会通过门店外观、装修以及产品陈列等等线索,对店内的产品品质和价格有一个初步印象,因此店内环境会影响消费者购买意图以及购买行为。

客流统计系统可以帮助店长了解门店吸引消费者店内的流通情况,依据店铺的目标人群来选择合适的店铺装修和产品,提高消费者的进店率与购买率。


二、店内陈列与顾客关注度

店内环境对消费者选择门店具有正面影响,但是消费者对于产品的满意度,是来自于店内环境、商品质量及服务体系整体的配适,当消费者对商店产生正面态度,会消费更多的时间和金钱。通过客流分析系统,店主可以掌握店内客流量最大的区域,在此进行新品宣传或者促销宣传来刺激消费者的购物欲,或者进行广告宣传来提高门店的口碑与知名度。


三、导购人员排班与服务管理

导购人员是实体门店中非常重要的一环,导购人员可以通过和消费者的对话来影响消费者的偏好从而刺激其消费,尤其是没有什么经验的消费者会依赖别人的资讯来进行偏好消费。通过对客流统计数据的分析整理,店主可以在不同时期安排导购人员,还可以通过消费者的反馈来选择最合适的导购人员。


由此可见,客流统计分析系统的引入可以提高门店销量,当然也要根据自己的情况来选择最合适的设备。


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